ECONOMIA AZIENDALE"SANITARIA": Reagire alla CRISI
L'impresa moderna -L'AZIENDA -,in qualunque settore operi, non puo' accontentarsi di sopravvivere , ma deve essere PRO-ATTIVA ; il valore
del tempo ( tempi di risposta a un reclamo,tempo impiegato per attivare nuovo servizio, immissione nuove tecnologie..) e' il nuovo protagonista nella strategia per differenziarsi e per emergere in un mercato in continuo cambiamento.
Aziende , imprenditori ,si chiedono come gestire una crisi epocale per il cambiamento dei consumi anche sanitari. Questo e' il momento piu' difficile per una generazione che ha avuto tutto, vivendo in un benessere economico senza precedenti e potendo rischiare e sperimentare. Le difficolta' attuali hanno anche una forte componente psicologica , come dimostrano le teorie economiche, la frustrazione si mischia all'incapacita' di fronteggiare gli eventi. Una generazione che ha puntato poco sull'autoformazione non e' allenata, per usare una metafora sportiva, a gestire i momenti complicati e quindi si sente sperduta e incapace di reagire. COSA fare ? Tagliare in primis i costi, rimettere i costi a posto, tagliando le spese senza mettere a rischio i servizi agli utenti e la qualita'; cioe' tagliare le spese superflue ,dopo averle accuratamente individuate, ma entro un certo limite per evitare che tali tagli diventino un boomerang sui servizi e sulla qualita' delle prestazioni. Per il rilancio e il futuro devono tornare a valere le capacita' imprenditoriali legate al rischio , l'interpretazione del mercato anche di quello sanitario, la capacita' di vendere concetti e prodotti,l'importanza di cultura "manageriale" e formazione professionale permanente. Probabilmente l'aspetto distintivo sara' leggere i cambiamenti dei comportamenti d'acquisto delle persone ,quelli che si chiamano i significati di consumo, cioe' qualcosa di diverso rispetto all'acquisto di prodotti e contemporaneamente qualcosa di profondamente concreto e reale rispetto all'esperenzialita' tout court.
Importante per le AZIENDE E' SPESSO LA MANCANZA DI INDICATORI OGGETTIVI per conoscere lo "stato di salute "( normale , o in forte crescita, stasi o live calo, FORTE CALO...) delle varie parti dell'azienda ( per gli ospedali - unita' operative, reparti, dipartimenti...).
Il modo piu' efficace oggettivo per rendere visibili i risultati e comprendere la tendenza del mercato, e' creare statistiche periodiche, che in forma di grafici mostrino chiaramente lo stato delle produttivita' aziendali. Questo e' fondamentale perche' permette a ciascuno di misurare la propria efficacia ma anche di cogliere i primi segnali di allarme e di ANTICIPARLI indagando cosa fara per far salire il grafico e che cosa lo fa scendere. Per finire e necessario, per i sistemi aziendali, monitorare accuratamente tutte le attivita' di produzione, individuando precocemente non solo le cause che determinano un diminuzione della produttivita, ma intervenire precocemente per tagliare i costi superflui e interpretando il mercato ingegnerizzare percorsi innovati per reinvestire , riqualificare il personale ,le strutture, le tecnologie.. nelle attivita' che posssono essere produttive (in ambito sanitario: eliminare reparti, unita' operative improduttive- tagli puntuali dei costi-.. e ricollocare le risorse, le strutture, il personale riqualificato in attivita' sanitarie che il mercato richiede..questo sia in attivita sanitarie pubbliche che private..).
Bisogna riempire di contenuti produttivi le varie attivita' aziendali e calarli nella realta' del mercato fatto di valori e di competenze
da individuare precocemente .IL FUTURO potrebbe essere anche "stimolante e produttivo ", pero' per chi ha la creativita', la cultura, l'entusiasmo per saper affrontare i notevoli repentini cambiamenti che attualmente si verificano in tutti i settori. Per citare il
DALAI LAMA : " IL FUTURO? MI PIACE , E' QUELLO CHE FA CAMBIARE LE COSE! "
Cav. O.M.R.I. DR ANTONINO AURILIO
MEDICO SPECIALISTA IN IGIENE E MEDICINA PREVENTIVA- indirizzo organizzazione servizi sanitarI- SPECIALISTA IN CHIRURGIA -master in aspetti economici i e giuridici degli enti pubblici - master biennale in bioetica ATENEO PONTIFICIO regina apostolorum Roma - ctu civile e perito penale tribunale S.Maria C.V.- perfezionato in medicina di fabbrica -perfezionato in igiene alimenti e nutrizione-legittimato in psicoterapia esperto in programmazione neurolinguistica, leaderschip,tecniche di comunicazione....